W dobie światowego kryzysu, który dotknął również nasz kraj, dużą popularnością cieszą się sklepy internetowe. Obecna sytuacja na rynku sprawia, że Klienci zmuszeni są do ograniczania wydatków i poszukiwania tanich rozwiązań. Sprzedaż internetowa jest doskonałym przykładem takiego rozwiązania.
Trzeba sobie zdać sprawę, że nie ma takich zabezpieczeń technicznych, które uchroniłyby naszą firmę przed włamaniami do systemu, jeśli czynnik ludzki zawiedzie. Dlatego też niezmiernie ważne jest, aby pracownicy przestrzegali zasad bezpieczeństwa. Wspomniane zabezpieczenia techniczne mogą jedynie zminimalizować udział ludzi w procesie decyzyjnym. Idealną sytuacją z punktu widzenia bezpieczeństwa byłoby gdyby nasz system był systemem bez udziału ludzi. Wtedy jednak, byłby całkowicie bezużyteczny. Podstawą sukcesu każdej firmy jest czynnik ludzki. Coraz częściej systemy informatyczne nie stanowią już o przewadze konkurencyjnej firmy. Chodzi o to, by przy dostępie jak największej ludzi do firmowej sieci komputerowej (intranet) było zapewnione bezpieczeństwo firmy.
Obecna sytuacja na rynku sprzyja rozwojowi rynku outsourcingu. Zlecenie procesów biznesowych na zewnątrz może pomóc w zmniejszeniu kosztów działalności.
Czym jest outsourcing? Outsourcing polega na zleceniu wyspecjalizowanym podmiotom zewnętrznym procesów biznesowych, które nie wchodzą w skład działalności podstawowej, lecz są niezbędne do prowadzenia przedsiębiorstwa.
Cele outsourcingu
Ogólny cel outsourcingu można zawrzeć w słowach Henry’ego Forda: ?Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my”.